当朋友圈被“人从众”的假日照片刷屏时,更多景区却在淡季的冷风里数着门票过日子。客流骤降、员工轮休、商铺关半,似乎成了每年11月到次年3月逃不掉的宿命。但也有一些地方,偏偏把“冬天”过成了“第二个旺季”:雪不封山,夜不闭园,周一到周五依旧车位紧张。它们到底做对了什么?本文试图用三个真实样本,拆解“淡季困局如何解”“人气如何飙升”“破冰之道藏在哪”。
1. 气候锁:北方山岳景区入冬即“封山”,索道减班、酒店歇业,游客自然“知难而退”。 2. 心智锁:传统认知里,“春秋适合出游,冬夏宅家最稳”。目的地一旦被打上“季节限定”标签,潜在客群直接缩水一半。 3. 运营锁:旺季供不应求,景区“躺赚”;淡季客流断崖,固定成本却一分不少,越开越亏,索性“半停业”,于是陷入“越休越淡”的死循环。
1. 时间杠杆——把“白天游”变“24小时游”:延长停留就意味着二次消费,酒店、演艺、夜宵全被激活。 2. 空间杠杆——把“景区游”变“全域游”:一张门票的钱,撬动交通、餐饮、文创、农贸全链条。 3. 情绪杠杆——把“看景”变“打卡”:场景颜值+社交货币,让游客自愿成为“野生代言人”,自带流量。
① 产品再定义:把“滑雪+温泉+雾凇漂流”打包成“北境三件套”,一句“在火山温泉里看雪花”占领小红书热搜。 ② 时间折叠:开通“夜滑”赛道,灯光+电音,年轻客群下班飞长春,落地直接包车到雪场,滑到凌晨再泡温泉,次日早班机返工,真正实现“周末48小时逃离北上广”。 ③ 情绪加码:邀请“野生雪摄影师”驻点,现场出片,3分钟上传云端,游客扫码即取“杂志封面级”大片,社交炫耀成本为零。 去年11月-翌年3月,长白山景区接待游客同比净增87%,其中“夜滑”人次占32%,二次消费占比从38%拉到61%,酒店平均房价反超旺季18%。 卖点不是雪,而是“极寒中的反差体验”:外套-20℃,内衣+42℃,冰火切换带来的多巴胺暴击,让人“上瘾”。【案例二】浙江乌镇——“从戏剧节到冬市”的IP螺旋 ① 淡季IP“降维”:把10月戏剧节拆成“冬季木偶周”“新年长街宴”等小模块,降低排期门槛,却保留“一票难求”的饥饿感。 ② 场景“换装”:水剧场加装雾幕投影,冬季夜晚上演“水上AI幻影秀”,用科技对冲寒冷;老街上300盏非遗灯笼全部接入蓝牙温控,随气温变色,游客拍照“永不撞片”。 ③ 市民协同:招募本地村民做“冬日老板”,把“红烧羊肉、酱鸭、糯米酒”做成走读小课堂,游客跟着房东生火做饭,一顿饭把“留宿率”提升20%。 去年春节黄金周,乌镇游客量恢复到2019年同期的123%,其中35%为“二刷”用户;淡季(12月-1月)入住率逆势达到78%,高于周边水乡平均45个百分点。 乌镇把“文化IP”做成“操作系统”,可无限封装新内容:戏剧、摄影、美食、科技……任何元素都能被“乌镇化”,从而摆脱季节束缚。 ① 再造“老场景”:漓江渔火本是20年前的旧桥段,景区把它升级为“渔火×岩壁投影×刘三姐民谣”的沉浸式夜游,游客坐竹筏看“水上电影”,10分钟穿越千年壮乡。 ② 精准分层:针对摄影团,保留“渔夫点灯、鸬鹚捕鱼”原生态画面;针对亲子家庭,增加“竹筏手作灯笼”工坊;针对情侣市场,推出“渔火求婚”定制包船。 ③ 价格歧视:夜游门票与白天门票拆分销售,本地居民凭身份证夜游9.9元,做“暖场群众”;外地游客199元,享受“摄影师+导游+甜品”套餐,高峰时段溢价到299元仍售罄。 夜游项目上线首年(2023),阳朔淡季(11月-12月)过夜游客增长53%,带动周边民宿平均房价从280元涨到380元,RevPAR(每间可售房收入)提升39%。 把“低技术含量的老民俗”加上“低成本的光影”,就成了“高溢价的新体验”,投入不到传统山水实景演出的十分之一,回报周期仅8个月。
雪、水乡、漓江都是老资源,真正的增量来自“冰火反差”“文化沉浸”“光影叙事”带来的情绪溢价。 三家景区都在做“时间再分配”:夜场、淡季小IP、工作日套餐,把一年365天切成更多可售单元。 小红书、抖音、B站上的“野生内容”占比均超过官方投放量,景区只做“可控的半命题作文”——提供场景、故事模板和 photographer,剩下交给用户。 长白山与航司做“机票+雪票”打包,乌镇与淘宝非遗频道做“灯笼众筹”,阳朔让村民入股夜游项目,利益共享才能把“单日游”变“多日留”。
1. 淡季不是“流量少”,而是“需求分散”——关键在精准分层、场景适配。 2. 气候劣势可以反向升级为“极端体验”——越反差,越上瘾。 3. 文化IP需要“操作系统化”——不断封装新内容,让老景区长出自我迭代的能力。 4. 夜游是成本最低、见效最快的“第二增长曲线”——只要延长游客停留2小时,二次消费即可提升30%以上。 5. 本地居民不是“旁观者”,而是“气氛组”——把他们变成演员、房东、股东,景区才有“人情味”和“可持续”。 6. 营销预算应50%投入“场景制造”,30%投入“内容种子”,20%做“精准投放”——先让人想来,再让人好拍,最后才能让人买单。
淡季困局从来不是“人少”,而是“价值锚点”失效:游客找不到“非来不可”的理由,景区找不到“开门不亏”的模式。长白山用温差制造爽点,乌镇用文化IP续命,阳朔用光影升级老民俗,三条路径看似迥异,底层逻辑都是——把“资源”变“情绪”,把“季节”变“场景”,把“一次性门票”变“多层次体验”。当更多目的地学会用“时间杠杆”撬动人次、用“情绪杠杆”提升溢价,淡季就不再是“冰封期”,而是全新的“增量期”。下一个打破寒冬的,也许就是你的景区。 |